Comment PACALAB s’impose dans le secteur de l’analyse médicale ?

Article de Tribune côte d'azur du 8 septembre 2025 :

https://tribuca.net/entreprises_151178658-comment-pacalab-s-impose-dans-le-secteur-de-l-analyse-medicale/

Nouvelle inauguration pour PACALAB ce vendredi 5 septembre. Cette fois-ci, c’est le quartier de Libération à Nice qui a été choisi pour accueillir ce onzième site.

C’est avec un léger retard d’un an et demi que le laboratoire PACALAB Nice Gare du Sud a finalement été inauguré en présence notamment de Christian Estrosi, maire de Nice et président de la Métropole Nice Côte d'Azur. Un symbole de la montée en puissance du groupe indépendant dirigé par James Kasprzak. Ouvert depuis déjà 18 mois, ce laboratoire de biologie médicale de 280m², doté d’un plateau technique de 90m² et d’une équipe de 20 collaborateurs, s’est rapidement imposé dans ce quartier niçois choisi pour son dynamisme et sa centralité. Pour preuve, près de 200 patients franchissent ses portes chaque jour, sans compter les visites à domicile assurées sur tout le bassin niçois en mobilité douce. «Nous sommes actuellement le seul laboratoire des Alpes-Maritimes à rouler à l’électrique. Trois voitures électriques effectuent les trajets entre les différents sites et cinq vélos électriques permettent à nos releveuses de se rendre chez les patients», souligne James Kasprzak, biologiste médical, fondateur et dirigeant de PACALAB. L’humain au coeur du modèle 

Face aux grands groupes de l’analyse médicale aux offres standardisées, James Kasprzak mise sur l’humain. À la tête de 84 collaborateurs répartis sur 11 sites azuréens, l’entrepreneur défend une vision de la biologie médicale comme acteur de santé publique de proximité, rapide, moderne et accessible. Chez PACALAB, tout est pensé pour favoriser la relation patient : des locaux spacieux et lumineux, aux bureaux des secrétaires médicales à hauteur des patients pour un échange facilité, en passant par des sites bien desservis. 

«Au delà des chiffres, c’est surtout un engagement envers les personnes. Chaque prélèvement, résultat et échange avec un patient a une valeur humaine qui dépasse la dimension purement technique», expliquait ainsi l’Azuréen dans son allocution. Un discours où les termes «bienveillance», «attention» et «accompagnement» reviendront à plusieurs reprises. Des valeurs qui nourrissent aussi une politique de recrutement attractive.

Croissance et acquisitions

Depuis l’ouverture du premier site à Golfe-Juan en avril 2021, PACALAB, qui a su fidéliser sa clientèle depuis la crise sanitaire, affiche une croissance soutenue. Outre les nouvelles ouvertures en lien avec l’Agence Régionale de Santé, des projets de rachats de laboratoires sont évoqués pour renforcer la dynamique du groupe dans une région où les besoins de santé restent supérieurs à la moyenne nationale. Et même les coupes de la Sécurité Sociale ne semblent pas entraver les projets. «Nous n’avons pas le poids du passé. Nos concurrents ont racheté des laboratoires très chers et ces rachats pèsent sur leur exercice et leur croissance», conclût James Kasprzak.